カーナビのテレビが映らなくなった。何が原因なのでしょうか? - kensproblog
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カーナビのテレビが映らなくなった。何が原因なのでしょうか?

カーナビ

カーナビのテレビが視聴できなくなった

このようなことでお困りではありませんか?

突然テレビが視聴できなくなると寂しいものですよね。

昨日まで映っていたのに、急にカーナビのテレビが映らなくなった!

原因は何かわからなくてアタフタしてしまいますよね・・・

頭によぎるのは、修理代が高くつくとかテレビが見れなくなるとか思いは様々です。

そんなお悩みを、簡単に解決できるかも!

原因を紹介します。

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カーナビのテレビが映らなくなった・・・

今まで映っていたのに急に映らなくなった・・・

意外と簡単な原因かもしれません。

カーナビ本体の故障

最近のカーナビでは故障するということはほとんど考えにくいのです。

精密機械ですが、車の振動や温度変化に対応できるように頑丈に作られています。

ですのでカーナビが壊れたなんてことはあんまり聞いたことがありません。

設定や接続などイージーミスがほとんどです。

B-CASカードをチェック

B-CASカードとは、デジタル放送には欠かせないカードです。

このカードがカーナビに挿入されていないとテレビは映りません。

急に映らなくなったのであれば、カードは挿入されているのは間違いありません。(行為的にカードを抜いていないのが前提)

通常であれば、カードを抜くこともないし触ることもありません。

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カーナビのテレビが映らない原因は

カーナビのテレビが視聴ができなくなった場合は、B-CASカードが認識されていない可能性があります。

カーナビの設定画面でB-CAS情報を確認して、テレビが「圏外表示」となっている場合は、カードの読み込み不良が考えられます。

実際の受信状況にもよりますが、カードのICチップを掃除すると改善するかもしれません。

(ETCカードでも抜き差しの回数が多いとよく認識されないことがあります。)

清掃してもダメな場合はカードを再発行するという手段もあります。

B-CASカード再発行の方法

条件を満たしていれば無償交換できるため、カスタマーセンターに確認してみましょう。

受信機器購入後、3年以上が経過している場合やカードの故障が、お客様の不適切な取扱いに起因するものである場合は有償交換(2,160円)、それ以外の場合は無償での交換となります。 購入日が記載されたレシートや保証書は大切に保管してください。

また再発行の方法は2通りあります。

・公式ホームページからの申込

・カスタマーセンターへ連絡

注意・・・公式ホームページからの申し込みは有償での再発行のみが対象

公式ホームページ
(株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ 
B-CASカード再発行のお申込み(仮申込み)
カスタマーセンター
(株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ 
電話:0570-000-261もしくは045-680-2868
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まとめ

今回は、カーナビのテレビが映らなくなった原因と対策を紹介しました。

ナビ本体自体はあまり故障することはないようですので、疑わしくはやはりこのB-CASカードが怪しいと判断できます。

カーナビのテレビが映らなくなった時は、以下の3つの方法をチェックしてみましょう。

  1. B-CASカードの抜き差ししてみる
  2. B-CASカードのICチップ部分を清掃する
  3. テレビ・チューナー・アンテナなどの状態確認

B-CASカードの不具合であれば、公式HPやカスタマーセンターで再発行の申し込みができます。

カーナビ本体はあまり考えにくいですが、稀に故障することも。

アンテナの不具合も考えにくいですが、一つづつ原因を潰していくには確認する必要アリです。

ほとんどが、B-CASカードの問題が多いようですのでまずは、カードの確認を!

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